整面墙的木质纹理书架，宝石蓝的北欧风简练沙发，白色的咖啡圆桌搭配宜家经典书架，免费打印……您没看错，这不是手捧咖啡品读经典的潮水书吧，而是一家社区的智慧服务服务大厅。除了情况大变样之外，新城区长乐中路街道康乐社区住民还能通过手机在“智慧云端”大数据平台上，完成医院挂号、违章查询、失业挂号都一系列事务的在线管理。社区服务中心服务大厅情况文艺又贴心康乐社区位于新城区康乐路106号公交二公司眷属院内，这是一个看起来并不起眼的地方。第一次来这儿服务的住民总要在这个有着年月感的眷属院门口好好端详一番，直到再三确定门口挂着的是康乐社区服务中心的门牌才敢试探性走进，大门里右手边即是康乐社区的办公正房。

昨日，记者一进康乐社区服务中心服务大厅，首先映入眼帘的是一个庞大的书墙，木质书墙下有一个白色的圆形茶几。茶几旁白色宜家信架上摆放着克日的报纸和杂志。

累了，您还可以在旁边北欧风的沙发上休息片刻。更为贴心的是，书架右下方的书桌上放置了两台公用电脑，从书桌中间的圆孔里伸出了五六条差别规格的手机充电数据线，利便前来服务的住民查找资料或为手机蓄电。记者注意到，靠近门口右手的位置才是社区的办公柜台。

与其他社区服务中心服务大厅差别的是，这个办公柜台长度仅2米左右，只有两个工位。原来长十几米的柜台虽然缩短了，但这个小柜台提供的服务比原来更全面。康乐社区事情人员先容， 社区各项事务繁多，以前社区养老、生育、残疾等各项事务都要开一个窗口，由社区专门卖力这项事务的事情人员充当“柜员”，因此柜台很长。

如果住民来服务，而对应窗口的事情人员外出服务去了，住民们就白跑一趟。“现在柜台虽小，但事情日时间都有人值守，能为住民管理各项社区业务。

平时比力忙碌的年轻人还能通过手机在线预约服务时间，社区卖力该项事情的事情人员会主动联系预约的住民，确保住民准备好所需质料，实现住民来社区一次性办结事务，让住民少跑腿。”“90后”社区主任自写代码 打造大数据平台 “印象中社区给人的主色调都是古朴的红色，装修传统就连服务也缺乏活力，何倒霉用数据来搭建一个资助住民服务的平台，让社区变得‘潮’一点。”这是年轻的“90后”社区书记兼主任呼延泽惠为社区建设“智慧云端”大数据平台的初衷。

1991年出生的呼延泽惠大学时主修金融，2009从大学参军，2012年军转到新城区长乐中路街道，今年5月份被下派到街道下辖的康乐社区担任康乐社区的书记兼主任。“我查阅资料发现，现在社会上已经有一些单元在打造这类‘智慧’平台，一般称之为‘智慧社区’，但大部门都是由第三方的科技公司提供技术支持，使用方需要购置第三方的终端机，每年还要缴纳一定分用度才气继续使用，有点被“绑架”的感受。

” 呼延泽惠表现，这条路对资金有限社区来说显然行不通，不外大学时曾辅修过盘算机，在外地考察时也见过类似乐成的例子，呼延泽惠计划自己动手建设一个利便住民在线服务的平台。从今年5月下旬开始，他天天下午下班后都趴在电脑前事情四五个小时，连休息日也不破例，睡觉经常都到了晚上12点多。写代码、租服务器、填充资料、测试等一系列事情都需要他一步步做，遇到不明白就上网查资料，究竟能不能乐成，能做到哪一步，他心里也没底。

期间为了完善各项功效，他咨询同事、朋侪、家人的意见，每做出一个模块就一遍遍测试，并让身边人体验，不满足就修改甚至重做。经由他的不懈努力，“智慧云端”大数据平台（测试版）于8月26日在长乐中路康乐社区微信民众号上上线使用。

与此同时，为了配合线上的“智慧云端”大数据平台的服务功效，线下的康乐社区服务中心的办公大厅也做了大改动，经由装修，社区服务中心服务大厅面目一新，越发富有潮水范儿。未来“智慧云端”大数据平台服务更多样 现在“智慧云端”大数据平台可以提供多项便民服务。

首页分为都会服务、预约管理、便民生活、院落治理、红城党建、驻地单元、宜居宜教、投诉建议八大模块。每一个模块中又分很多多少子类，险些席卷了包罗大学生创业贷款申请、失业挂号、医院挂号、违章查询、快递查询、手机充值等生活的方方面面。而预约管理这项服务直接拉进了住民与社区的关系，为许多专门请假来社区服务的年轻人提供了便捷。

现在，“智慧云端”大数据平台（测试版）还不完善，模块中的智慧养老和15分钟便民、院落论坛、垃圾分类、邻里帮还无法使用，不外这些待完善的模块才是呼延泽惠最看重的。“未来‘智慧养老’可以为需要的老人提供实时定位，防止走失，老人子女可以在系统中为老人定制养老服务，或是通过定制由社会组织上门对老人举行帮扶；通过院落论坛可以资助解决住民和物业之间的矛盾；垃圾分类利便住民查询生活中不常见的垃圾属性；邻里邦中我们希望建立一个救助基金，资助社区那些贫困人口渡过难关。” 呼延泽惠告诉记者，康乐社区“智慧云端”大数据平台的目的就是要打造“便捷高效、想你所想、懂你所需”的一个智能化大数据平台，自己会继续朝着这个偏向努力，早上让住民享受到这些服务。

记者相识到，停止9月3日下午，已经有300人关注了长乐中路康乐社区的微信民众号， 1100多人会见过。对此，呼延泽惠很是自豪。

“平台建立中，我简直很累，有时也怀疑自己，但只要群众满足，我以为这一切都值了！” 呼延泽惠说道，他和社区所有的事情人员都希望使用数据为住民服务，打造一个邻里和气相处、互帮相助、服务便捷的优美社区。（西安报业全媒体记者 陈静 文／图）。

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